El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor (VDDUC) pone a disposición de la ciudadanía el documento borrador del Anteproyecto de Ley de Defensa del Consumidor “Para Vivir Bien”, que se encuentra en proceso de consulta en el Órgano Ejecutivo antes de su consideración en la Asamblea Legislativa Plurinacional.
Este Anteproyecto, que se constituirá en la primera norma de este tipo que vele de forma integral por la defensa de los derechos de usuarios y consumidores en el país, es resultado de más de un año de consultas y encuentros participativos en todo el territorio nacional con diferentes sectores sociales y económicos que directa e indirectamente estarán involucrados en su aplicación.
El proceso se complementó además a través de medios digitales como las redes sociales y el sitio web del Viceministerio.
El viceministro Fernando Fuentes afirmó al respecto que este primer borrador se socializará tal y como se procedió en la fase previa de su elaboración.
Entre los aportes que presenta esta norma, Fuentes destacó la propuesta de creación de una Defensoría del Consumidor, que optimice los procesos de reclamaciones de los ciudadanos y que haga énfasis en la educación de usuarios y consumidores.
Así también señaló que se propone el funcionamiento de una nueva institucionalidad que será la responsable de ejecutar la ley, en coordinación con los diferentes niveles autonómicos de gobierno.
Descargue el documento completo del Anteproyecto aquí http://www.consumidor.gob.bo/images/Noticias/normativa/borrador%20del%20anteproyecto%20de%20ley.pdf
